DOMANDE FREQUENTI

Che cosa è Lottery.com?

Lottery.com è stata fondata sulla convinzione che il processo di acquisto e controllo dei biglietti della lotteria fosse obsoleto. Puoi acquistare letteralmente qualsiasi cosa su Internet; perché non i biglietti della lotteria? Inoltre, il tradizionale processo di biglietto cartaceo manca di sicurezza. È un gioco "finders keepers": se perdi un biglietto vincente e qualcun altro lo trova, il biglietto e il premio appartengono al cercatore e non hai diritto a ciò che dovrebbe essere tuo. Sapevamo che doveva esserci un modo migliore.

Abbiamo creato Lottery.com per diventare il miglior servizio di gestione dei biglietti della lotteria. Se acquisti un biglietto presso un rivenditore tradizionale, il processo finisce qui. I rivenditori, sfortunatamente, non possono proteggere il tuo biglietto, non ti avviseranno automaticamente se sei un vincitore e non ti aiuteranno durante la procedura di reclamo. Inoltre, non sarebbe fantastico se i premi fossero davvero istantanei? Lottery.com lavora per risolvere tutto questo per te. Ti consentiamo di ordinare i biglietti dal tuo telefono, quindi acquistiamo i biglietti per tuo conto, li archiviamo in modo sicuro, ti informiamo se sei un vincitore e ti aiutiamo nella procedura di reclamo per eventuali vincite superiori a $ 600. E, se vinci un premio fino a $ 599, godrai della gratificazione immediata dei pagamenti sul tuo account Lottery.com. Non è necessario controllare manualmente il tuo biglietto o tornare dal rivenditore per essere pagato: lo gestiamo per te e ti procuriamo quella dolce moola.

Abbiamo anche un team dedicato alla Felicità del cliente per aiutarti a rispondere a qualsiasi tua domanda o dubbio. Siamo qui in modo che non dovrai più preoccuparti di controllare i tuoi numeri o perdere il tuo biglietto e non prenderemo mai alcuna percentuale delle tue vincite.

Che aspetto ha e come funziona il Lottery.com funziona?

Siamo un servizio completo di gestione dei biglietti. Dopo aver creato un account, puoi utilizzare l'app per ordinare biglietti della lotteria autentici al 100% per i tuoi giochi preferiti come Powerball e Mega Millions. Gioca ai tuoi numeri fortunati o lascialo al caso. Un dipendente di Lottery.com acquisterà i biglietti per tuo conto, che potrai quindi visualizzare nella tua app e proteggerli in base a rigide linee guida. Dormi bene sapendo che i tuoi biglietti sono sicuri al 100%. Una volta che l'estrazione avrà luogo, controlleremo i tuoi biglietti e ti faremo sapere se sei un vincitore! Pensiamo anche che dovresti festeggiare le tue vincite quando accadono, quindi per premi fino a $ 599, goditi i pagamenti istantanei sul tuo conto, che possono essere incassati o utilizzati per acquistare più biglietti. Se sei un GRANDE vincitore, ti aiuteremo attraverso l'intero processo di reclami e riscatti. State tranquilli, un rappresentante di Lottery.com ha le spalle durante l'intero processo, inizia a finire (e speriamo che finisca con una grande vittoria per voi!)

Anche se non siamo ancora "vivi" in tutti e 45 gli stati che consentono il gioco della lotteria, fungiamo anche da sportello unico per tutto ciò che riguarda la lotteria: visualizza informazioni istantanee su tutti i tuoi giochi di stato preferiti, compresi i numeri vincenti attuali e storici , disegna le date, le dimensioni del jackpot e altro all'interno dell'app.

Cosa succede se ho un biglietto vincente?

I biglietti acquistati all'interno dell'app ti avviseranno automaticamente se sei un vincitore dopo il sorteggio del gioco. Indica la musica dance.

Se sei abbastanza fortunato da vincere il grande jackpot, ti contatteremo e ti aiuteremo attraverso il processo di riscatto, che include l'obbligo fiscale per le vincite superiori a $ 600. Siamo qui per guidarti attraverso ogni fase del processo e proteggeremo la tua privacy nel processo. Vincere dovrebbe essere divertente, non stressante!

Lottery.com mi invia un biglietto fisico quando gioco attraverso l'app?

No, ma ti invieremo una ricevuta via email. Lottery.com gestisce l'interesse del tuo biglietto della lotteria per te quando giochi attraverso l'app, ma ne rimani sempre il proprietario. Controlliamo i numeri per te, ti avvisiamo se hai vinto e monitoriamo le tue vincite nell'app. Il montepremi rimarrà un credito sul tuo conto, oppure puoi scegliere di incassare in qualsiasi momento e goderti il ​​100% delle tue vincite!

Il tuo servizio è sicuro? Come faccio a sapere che le mie informazioni personali sono al sicuro?

Assolutamente. La sicurezza dei tuoi biglietti è la nostra specialità. Lottery.com non solo protegge i tuoi biglietti, ma ti protegge anche noi. I biglietti vengono collocati in una cassaforte, con monitoraggio della telecamera 24 ore su XNUMX, e bloccati nelle notti di sorteggio fino a dopo l'estrazione per garantire il massimo livello di sicurezza. A differenza dei biglietti acquistati presso i rivenditori tradizionali, i biglietti Lottery.com non possono mai essere persi, danneggiati, rubati o reclamati da un'altra persona.

Proteggiamo anche i tuoi dati personali. Le tue informazioni di pagamento / bancarie sono completamente crittografate e utilizziamo fornitori di servizi di terze parti di alto livello per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

Chi è idoneo a ordinare i biglietti utilizzando l'app Lottery.com?

Siamo felici di servire i clienti di età pari o superiore a 18 anni in oltre 130 paesi e giurisdizioni. Agli individui di età inferiore ai 18 anni è vietato dalla legge l'acquisto di biglietti.

Sfortunatamente, se sei in uno stato che non partecipa alla lotteria, non sarai in grado di ordinare i biglietti.

Quali metodi di pagamento posso usare?

Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi finanziare il tuo account utilizzando la maggior parte delle principali carte di credito, Apple Pay o un conto bancario collegato. I nostri utenti internazionali possono pagare con Visa e Mastercard.

Inoltre, il montepremi dei biglietti passati acquistati tramite Lottery.com rimarrà sul tuo conto come credito, che potrai utilizzare per acquistare biglietti futuri o incassare in qualsiasi momento.

Esiste un limite al numero di biglietti che posso acquistare?

Sì, gli acquisti di biglietti sono limitati a 50 biglietti per estrazione. Supportiamo il gioco responsabile e ci impegniamo a proteggere i giocatori a rischio informando e assistendo coloro che potrebbero voler limitare l'importo che giocano. Si prega di leggere il nostro Politica di gioco responsabile per saperne di più.

Devo esporre le mie informazioni personali se vinco?

Lottery.com non esporrà mai le tue informazioni personali senza il tuo consenso. Tuttavia, se vinci un jackpot della lotteria, si applicano i requisiti dell'organizzazione governativa della lotteria. Non preoccuparti: se vinci alla grande, ti aiuteremo durante tutto il processo!

Prendi una delle mie vincite o addebiti commissioni?

Non prendiamo MAI alcuna parte delle vincite dei nostri utenti. Quando giochi usando Lottery.com, conservi il 100% delle tue vincite. Tuttavia, al fine di fornirti le varie comodità del nostro servizio, viene addebitata una piccola commissione per transazione che vedrai durante la procedura di pagamento.

Lottery.com può controllare chi vince?

No. Lottery.com è un servizio di gestione dei biglietti, il che significa che gestiamo l'interesse dei tuoi biglietti della lotteria ufficiali per tuo conto. Il nostro servizio ti offre un modo conveniente per ottenere biglietti della lotteria ufficiali, ricevere notifiche sulle tue vincite e incassare immediatamente tali vincite. Proprio come quando acquisti i tuoi biglietti in un punto vendita, non possiamo controllare o alterare le probabilità o i vincitori di qualsiasi gioco della lotteria.

Posso richiedere il mio biglietto cartaceo vincente tramite l'app Lottery.com?

No, siamo in grado di assisterti solo con i biglietti acquistati tramite Lottery.com. Assicurati di conservare e proteggere tutti i biglietti cartacei acquistati! Se il tuo biglietto viene smarrito, danneggiato o trovato e rivendicato da un'altra persona, sei sfortunatamente sfortunato. Lottery.com è qui per aiutarti a eliminare questi problemi. Qualsiasi biglietto acquistato tramite l'app è tuo al 100% e non può mai essere perso, invalidato o rivendicato da nessun altro.

Non ho un dispositivo iOS. Posso ancora usare Lottery.com?

Certo che puoi - vai a play.lottery.com per creare un account e iniziare a giocare ai tuoi giochi della lotteria preferiti sulla nostra versione web.

Posso giocare se non sono negli Stati Uniti?

Sì! Aiutiamo gli utenti di oltre 130 paesi e giurisdizioni a giocare al vero Powerball. Attualmente accettiamo Visa e Mastercard come pagamento per acquisti internazionali.

Perché devo registrarmi con il mio numero di telefono ed e-mail?

La tua sicurezza e la sicurezza dei tuoi biglietti sono importanti per noi. Pertanto, applichiamo un processo di verifica per la creazione dell'account. Usiamo il tuo numero di telefono cellulare o e-mail per verificare che sei un essere umano e un essere umano che pretendi di essere. Ciò garantisce un livello più elevato di protezione per te e i tuoi biglietti.

Chi posso contattare in caso di domande sull'app o sul mio account?

Le persone amichevoli del nostro team di Customer Happiness sono disponibili durante l'orario di lavoro e felici di aiutarti! Puoi metterti in contatto con loro via e-mail support@lottery.com. Per domande di carattere generale, è possibile contattarci tramite invio web.

Buona fortuna e buon gioco!
#WinTogether